Politică de Retur

Conform legislației românești (O.U.G. 34/2014), consumatorul are dreptul să notifice în scris comerciantul că renunță la cumpărare, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului.

Condiții de retur

Produsul trebuie returnat în aceeași stare în care a fost livrat (în ambalajul original, cu toate accesoriile și etichetele intacte).

Produsul nu trebuie să prezinte urme de montaj, zgârieturi, lovituri sau uzură. Accesoriile auto (cum ar fi volanele) care au fost deja montate pe mașină nu pot fi returnate, deoarece sunt considerate produse folosite.

Costul transportului pentru retur este suportat de către client.

Excepții

Produsele aduse sau personalizate la comandă specială pentru client (ex. volane cu specificații unice, culori custom) nu pot fi returnate.

Pentru a iniția un retur, te rugăm să ne contactezi pe WhatsApp la numărul 0724 015 828. Echipa noastră vă va ghida pas cu pas în procesul de retur. Banii vor fi rambursați în contul bancar specificat de tine în termen de maxim 14 zile de la recepționarea și verificarea produsului returnat.