Întrebări frecvente, Tesla Mentenanță & Service
Răspunsuri la cele mai frecvente întrebări despre mentenanța Tesla Model 3 și Model Y în București. Pentru alte întrebări, contactează-ne pe WhatsApp.
La cât timp se schimbă filtrele de habitaclu la Tesla?
Recomandarea Atelierul EV pentru Model 3 și Model Y este înlocuirea celor două filtre de habitaclu la fiecare 1 an sau 15.000 km. Manopera este 90 lei, iar filtrele se pot cumpăra de la noi sau pot fi aduse de client.
Ce modele acoperă oferta de filtre HEPA?
În oferta Atelierul EV, pachetul HEPA este pentru Model Y echipat cu acest sistem. Model 3 folosește doar cele două filtre de habitaclu. Un Model Y cu pachet HEPA are două filtre de habitaclu și patru filtre în frunk: două cu carbon activ și două HEPA.
La cât timp se schimbă filtrele HEPA pe Model Y?
Pentru Model Y cu pachet HEPA recomandăm schimbarea filtrelor cu carbon activ din frunk la 2 ani sau 30.000 km, iar a filtrelor HEPA la 2-3 ani sau 50.000 km. Pentru pachetul complet, manopera este 160 lei și include și schimbarea filtrelor de habitaclu.
De ce este importantă curățarea radiatorului?
În zona radiatorului se pot acumula frunze, insecte și praf. Recomandarea Atelierul EV este curățarea o dată la 2 ani. Manopera pentru curățarea de bază este 250 lei.
Cât costă mentenanța de bază pentru un Tesla Model 3 sau Model Y?
Doar filtre habitaclu: 90 lei manopera, plus costul filtrelor. Pentru Model Y, manopera pachetului complet frunk și habitaclu este 160 lei. Curățarea de bază a radiatorului este 250 lei. Filtrele se pot achiziționa de la noi sau pot fi aduse de client.
Care sunt filtrele compatibile cu Tesla Model 3 și Model Y?
Pentru Model 3 și Model Y avem filtre de habitaclu MANN-FILTER FP 25 015, listate cu codurile OE pe pagina produsului. Pentru Model Y cu pachet HEPA avem separat filtre cu carbon activ pentru frunk și set HEPA. Compatibilitatea se verifică după modelul și generația mașinii.
Cum fac o programare la Atelierul EV?
Scrie-ne pe WhatsApp la +40 724 015 828 și menționează modelul, anul mașinii și produsul sau serviciul dorit. Montajele se fac în primul rând la atelierul din Fundeni, Ilfov, pe bază de programare.
Unde se fac montajele?
Montajele se fac în primul rând la atelierul Atelierul EV din Fundeni, Ilfov. Pentru anumite montaje este disponibilă opțional deplasarea în limita a maximum 5 km de atelier, cu programare.
Care e diferența la accesorii între Model 3 pre-Highland și Model 3 Highland?
Sunt generații diferite, iar unele accesorii nu sunt interschimbabile. Volanele, de exemplu, au variante dedicate pentru Model 3 2017-2023 și separat pentru Model 3 Highland. Filtrele de habitaclu sunt aceleași pe ambele generații. Pe pagina fiecărui produs scrie clar cu ce generație este compatibil, iar dacă nu ești sigur ne scrii pe WhatsApp cu anul mașinii și îți confirmăm noi.
Ce accesorii sunt compatibile cu Model Y Juniper?
Pentru Model Y Juniper avem volan Yoke cu încălzire dedicat acestei generații, filtre de habitaclu și set HEPA pentru varianta cu pachet HEPA, plus accesorii precum soft-close frunk și kituri de iluminare. Compatibilitatea exactă este afișată pe pagina fiecărui produs. Model Y Juniper și Model Y 2020-2025 au variante separate la volan, deci alege varianta corectă pentru anul mașinii.
Ce garanție primesc la produsele Atelierul EV?
Oferim 12 luni garanție pe produs, la fel pentru toate categoriile: volane, filtre și accesorii. Garanția acoperă produsul în sine. Pentru orice problemă în perioada de garanție ne scrii pe WhatsApp cu detaliile comenzii și găsim soluția.
Pot comanda dacă nu sunt din București?
Da. Trimitem produsele prin curier în toată România. Montajul și ridicarea se fac la atelierul din Fundeni, Ilfov, dar volanele, filtrele și celelalte accesorii ajung fără probleme prin curier. Plata se face la ridicare sau la montaj, iar pentru clienții din alte orașe stabilim detaliile de livrare pe WhatsApp.
Pot veni cu piesele mele la montaj?
Da, la filtre poți aduce filtrele tale, iar noi facem doar montajul. La volane și la celelalte accesorii, discutăm pe WhatsApp în funcție de piesă, pentru că montajul depinde de compatibilitatea cu modelul și generația mașinii.
Cum funcționează schimbul la predarea volanului vechi?
Pentru volanele deja retapițate din stoc poți preda volanul vechi la schimb și plătești prețul de bază afișat pe pagina produsului. Dacă preferi să păstrezi volanul vechi, prețul crește cu diferența afișată tot pe pagina produsului. Nu retapităm volanul tău, ci îți dăm unul deja retapițat din stoc.
Nu găsești răspunsul?
Contactează-ne direct pe WhatsApp +40 724 015 828 pentru detalii despre modelul și produsul tău.